Slik bygger du gode støttestrukturer rundt nye medarbeidere – en fast person å spørre, faste møtepunkter og trygg oppfølging som gjør at flere lykkes og blir værende

tett oppfølging de første ukene reduserer frafall

maler, sjekklister og veiledere

Kort fortalt

Hvorfor mentor og fadder?

Den første tiden på en ny arbeidsplass avgjør ofte om en person blir værende.
En mentor- eller fadder ordning gir den nye medarbeidere en fast person å spørre, en som forklarer, har satt av tid og som kan bidra til en vellykket inkludering.

Ordningen betyr mye. Den gir trygghet og tilhørighet fra dag én – og fadderen eller mentoren vokser ofte selv på ansvaret med å lære opp og inkludere en ny kollega.

“

En god start på jobb handler om å bli sett, inkludert og fulgt opp.
En fadder eller mentor gir trygghet, svar på spørsmål og støtte til å finne sin plass i arbeidsfellesskapet.

– Inkluderende kompetanse

Gullkorn

En erfaring med mentor- og fadder

Våre ansatte bruker sin egenerfaring i rollen som mentor/fadder

Verdt å vite

Hva er en mentor og fadder?

Å ha én person som ser deg, veileder deg og inkluderer deg sosialt fra første dag – det er ofte forskjellen mellom å bli værende eller å gi opp. For virksomheter som rekrutterer fra hele arbeidskraftreserven, er en strukturert mentor- eller fadderordning et strategisk grep som direkte påvirker om inkluderingen lykkes.

Forskning viser at de beste ordningene bygger på seks nøkkelelementer:

  • en trygg relasjon
  • individuelt tilpasset opplæring
  • positive forventninger
  • vekt på samhold
  • fokus på mestringsopplevelser
  • tett samarbeid med eksternt støtteapparat som Nav

God matching mellom mentor/fadder og den nyansatte er avgjørende – og mentorer/faddere trenger selv kompetanse og verktøy for å fylle rollen godt. Gevinsten er tosidig: den nyansatte får trygghet og utvikling, mens mentoren/fadderen rapporterer at arbeidet oppleves som meningsfullt og givende. For ledere og fagfolk betyr dette at ordningen bør forankres i en plan.

Last ned dokument for språkmentor via Nav

I praksis

Hva gjør en god mentor/fadder?

Fire roller en mentor eller fadder fyller – enkeltvis eller samtidig.

Veiviser

Forklarer rutiner, systemer og det uskrevne – hvor ting er og hvordan vi gjør det her.

Trygg kontaktperson

En fast person den nye medarbeideren kan spørre om alt, uten å føle seg til bry.

Støttende kollega

Faste møtepunkter der den nye medarbeideren kan lufte tanker og få tilbakemelding.

Brobygger

Introduserer den nye medarbeideren for kolleger og hjelper dem inn i det sosiale fellesskapet.

Fra funnene

Relevante funn for dette temaet

Et utvalg av prosjektets fem hovedfunn som har største betydning for
mentor- og fadderordningen

2

Tid, struktur og tett oppfølging i hverdagen

Vellykkede bedrifter setter av tid til oppfølging, har strukturert onboarding og tydelige forventninger til arbeidstid, kultur
og oppgaver — og sikrer at noen har et tydelig ansvar for sosial og faglig oppfølging.

3

Godt samarbeid og «match» med Nav/tiltaksarrangør

Riktig match mellom person og oppgave, et samarbeid der aktørene kjenner bedriftens kultur, og en stabil
kontaktperson med raske avklaringer er avgjørende for at inkludering skal fungere over tid.

5

Inkluderende kultur

Inkludering lykkes best når den nye medarbeideren behandles som en naturlig del av fellesskapet, deltar på møter og sosiale arenaer som alle andre, og arbeidsplassen har en kultur der alle er «med på laget».

Utforsk tema

Gå dypere i temaene

Her finner dere temasidene som hører til denne portalen. Hvert tema gir dere konkrete råd, steg for steg og praktiske verktøy dere kan ta i bruk med en gang.

Østfold Fylkeskommune

Nav

Språkpraksis

Tiltaksarrangører

Steg for steg

Slik kommer dere i gang

Fire steg for å sette opp en mentor- eller fadderordning som fungerer

1

Velg fadder/mentor

Finn en kollega som er trygg, tålmodig og er motivert på rollen – ikke bare den som har ledig tid.

2

Avklar rollen

Bli enige om hva fadderen/mentoren sine oppgaver skal være og hvor mye tid det krever.

3

Sett faste møtepunkter

Avtal korte, jevnlige samtaler de første ukene – det gir forutsigbarhet for begge.

4

Følg opp og avslutt

Sjekk hvordan det går underveis, og avslutt ordningen når medarbeideren står trygt på egne ben.

Utforsk våre kurs

Øk kompetansen deres

Her finner dere våre digitale kurs for mentor- og fadderordning

☆ ☆ ☆ ☆ ☆

Inkluderende ledelse

1
av Christian Skyum | Bærekraftig rekruttering
☆ ☆ ☆ ☆ ☆

Bærekraftig Rekruttering

0
av Christian Skyum | Bærekraftig rekruttering
☆ ☆ ☆ ☆ ☆

Motiverende samtaler

1
av Christian Skyum | Inkluderende ledelse

Nyttige ressurser

Faktaark · ZIP

Helseark

Her finner du 25 helseark om ulike diagnoser og helseutfordringer du kan møte i arbeidet med arbeidsinkludering. Arkene gir informasjon som kan være nyttig når du skal forstå den enkeltes behov og bidra til god oppfølging…

Se ressursen

Faktaark · PDF

Faktaark: Språkmentor via Nav

Bli språkmentor og bidra til en mer inkluderende og språkutviklende arbeidsplass. Kurset gir ansatte verktøy til å støtte praksiskandidater, nyansatte og kollegaer med språkutfordringer, forebygge misforståelser og gjøre kommunikasjonen tydeligere

Se ressursen

Sjekklister · WORD

Sjekkliste: Mentor

Denne sjekklisten er et arbeidsverktøy for deg som er mentor gjennom en Nav-støttet ordning. Mentor gir praktisk hjelp, veiledning og opplæring i arbeidsoppgaver.

Se ressursen

Spørsmål og svar

Vanlige spørsmål

En fadder er vanligvis en kollega i virksomheten som hjelper den nye medarbeideren med praktiske og sosiale forhold i oppstarten. En mentor er også ofte en kollega, men kan frikjøpes med mentortilskudd fra Nav for å gi ekstra praktisk hjelp, veiledning og opplæring over tid.

Ofte holder det med korte, jevnlige samtaler de første ukene. Det viktigste er forutsigbarhet – at den nye medarbeideren vet hvem de kan spørre.

En trygg og tålmodig kollega som ønsker rollen. Frivillighet og personlig egnethet betyr mer enn fartstid eller stilling.

Det varierer, men ofte fra noen uker til et par måneder. Avslutt når den nye medarbeideren står trygt på egne ben – gjerne med en oppsummerende samtale.